广告老司机|丧茶开业了,喜茶一脸懵逼

欢迎乘坐老司机铁路旅行

列车将开始丧心病狂之旅

车厢上为您免费提供毒鸡汤和丧茶

想喝就喝，不想喝别哔哔~

正能量负分滚粗，谢谢大家

不知从什么时候开始，丧文化越来越流行。

相较于“梦想要有，万一实现了呢”之类的励志名言，“转角不会遇到爱，只会遇到乞丐”、“今天一天过得不错吧？梦想是不是更远了”、“真正努力过的人，就会明白天赋的重要”……这样绝望特质的毒鸡汤，似乎更能引起年轻群体的共鸣。

所以，当“不排一个多钟头真喝不上”的网红奶茶店走红上海滩时，引起了“丧文化”爱好者情绪反弹，他们丧心病狂地提议众筹在“喜茶”对面开一家作死的“丧茶”，怼它！

粉丝们甚至信誓旦旦地说，要在清明节这天开业。

万万没想到，4月28日，这家传说中的“丧茶”店竟然真的开业了！

网易新闻和饿了么，两家互联网公司不好好搞IT居然开起了丧茶店，真是“丧心病狂”x3！

丧茶神兽卡通形象借鉴了著名“丧文化”IP马男波杰克，只不过“马”变成了“草泥马”，“丧”到升级。

开业当天人气爆棚，看心情开业也是相当任性

从这件事情上，至少看到2个非常有趣的点：

1. 线下店也可以成为网络热点：“喜茶”是网红奶茶店，自带众多客户流量，那么很好，我就顺水推舟在你对面开一家群而不同的店，天然就能享受流量优势——必须是“群而不同”。如果一条街上开两家沙县馄饨，彼此产品完全一致，他们之间是零和博弈，争抢客流；而“丧茶”和“喜茶”同品类但不同文化/产品述求，反而能相互滋长，形成话题，吸引更多人流。

2. 新零售时代，实体店需要以完美的五感设计创造极致的终端消费体验：如果仅仅是有“丧茶”名字，看上去没有“丧文化”氛围，那只能算“抖机灵”，根本无法黏住顾客。O2O时代，物质供应极大丰富，实体店的消费体验价值被重新定义与凸显。以“丧茶”概念店为例，做到了极致的体验营销，终端门店不仅仅是一个提供产品的铺子，更多是是精心用五感设计，立体展现“丧文化”氛围。

这个放飞脑洞的项目格外值得我们期待。

 

【视觉】

黑色简约的门面，足够醒目，完美体现“丧文化”氛围，并保持了高逼格气质。

我真诚的建议在丧驼面前摆一个真实的乞讨盆——演戏要演足嘛——每天打赏一定不少

“老板”都坐到店门口要饭，店员也是要死不活的丧气样，无时无刻不在提醒你这是一个很丧的奶茶店——听说，人们在受惊吓的时候，胃酸分泌更多，更有食欲哦

按照VMD（Visual+Marchandising）——通过视觉向顾客展现商品和卖场价值的卖场打造方法体系，在实践中有一个关键点：磁力点，也就是在空间内设置视线关注重点。比如从入口开始连续设置磁力点，将顾客的视线逐步从入口引导到店铺内部深处的位置，提高顾客接触商品的频率、提高店内检索性、或延长停留时间。

【听觉】

美妙的声音能让人产生感动或兴奋的感觉。根据空间具体情况，设计制茶机器的轰鸣声、蒸汽喷涌的爽呲声、落座时合适的环境音乐等，大大提高空间魅力。

声音用得妙，不仅能引导顾客对店铺的形象形成认知、产生情感诱导，甚至能改变顾客对时间快慢的感受。

 

【味觉】

你的人生就是个乌龙玛奇朵、你不是一无所有你还有病啊乌龙茶、加油你是最胖的红茶拿铁、加班不止加薪无望绿茶……菜单并不是毫无根据地罗列商品，而是以“丧文化”生活方式为轴心，把年轻消费者想法和主张体现产品设计中，例如，或许可以有一款“变态酸”的柠檬茶”作为“丧茶”招牌茶，甚至干脆卖14.14元/杯纯白开水“丧心病狂的白开水也竟然有人买”，彰显品牌独特魅力。

 

【嗅觉】

有心思的奶茶店，会让顾客闻到迎面而来的茶香。嗅觉在人体五感中具有帮助延长记忆的功能。女性顾客敏感细腻，受香气影响购买决策的状况更显著。因此，要想让顾客对店铺形成深刻的印象，需要用一些适合的香气来辅助顾客回想起在店内的场景。香气同时具有提升品牌逼格、让人放松自在地购物、提高购物意愿等作用。

丧茶，唯独不能在嗅觉体验“丧”，还是以传统茶香味、果香味为宜。

【触觉】

a. 产品：细微的触觉感受能创造高级的产品体验。以另一个网红品牌“茶阁里的猫眼石”为例，他们家奶茶上面那一层白白的霜状物不是奶盖，而是茶过滤后产生的绵密泡沫，据说只有真正茶叶泡出的茶汤才能有如此浓郁而细腻的泡沫。

b. 道具：如果在预算合理的范围内，可以在杯子材质上做一些小文章，创造别具一格“丧”的触感。以及，送给顾客一些很“丧”心病狂的互动道具，例如“丧文化”贴纸。

c. 光线：也是“触觉”的重要体验载体。同样的产品/环境，随着光照的强弱、照射位置的不同、色温的差异等，会呈现出变化多样的“触觉”效果，带给顾客不同的体验。“丧茶”作为奶茶店，建议和咖啡店、面包房类似，选用明亮、柔和的光照（非堂吃，所以宜明亮），但是可以每隔15分钟，突然出现时长10多秒的明暗跳闪、同时播放滑稽感的恐怖音效，创造一种鬼屋式剧场感。

 

像“丧茶”这样，靠着网友众筹脑洞形成创意、最后落地实现的网红品牌，也算奇葩。

“丧文化”最后的情感落脚点其实是正面的，体现年轻人看似玩世不恭、却仍然顶着压力拼命生活的态度——另类的表达方式，或者说营销手段，只是品牌为了迎合年轻人、把正面品牌内核包装成负能量的做法而已。

“丧茶”和“喜茶”，其实是一个硬币的不同两面，不同风格的表达方式，装得都是一样浓郁的鸡汤。

好吧，反正体重并不会因为少喝一杯饮料就变轻~

4月28日，让我们干了这杯“丧茶”！ 

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作者︱徐慧琳

排版︱零零柒

徐慧琳

品牌策划大师、知乎大V

大贺传媒策划总监、“广告老司机”栏目常驻作者

擅长领域：品牌策划、广告策划、渠道策划、媒介策划、数字营销等。

大贺“智慧服务”的专业担当。服务经验包括耐克、天猫、加多宝、安利、一嗨租车等多家国际国内一线品牌。专业问答论坛"知乎"大V，拥有超过15万+高净值人群粉丝，当选知乎"市场营销、广告话题优秀回答者"。

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